TE APETECE UNIRTE
A NOSOTROS?
//Equipo.
En APeTéCeMe estamos convencidos de que las personas son uno de
nuestros activos más importantes. Por eso disponemos de un equipo altamente
cualificado, estable, con una dilatada experiencia en el mundo de la hostelería y
restauración, lo cual nos confiere una gran fortaleza a la hora de llevar la explotación de nuestro negocio.
El equipo de trabajo de APeTéCeMe, está dirigido por Nicolás Vázquez, el cual
ha desarrollado su carrera principalmente en el área de restauración y colectividades.
TE APETECE UNIRTE
A NOSOTROS?
//Formación.
En APeTéCeMe trabajamos con un plan de formación continuada que garantiza la actualización del personal para mantener una adecuada calidad de servicio al cliente. Dicho plan incluye siempre:
• Nuevas técnicas de cocina
• Técnicas de acogida y atención al cliente
• Higiene y seguridad en el trabajo, etc.
Una vez desarrollado y aprobado el Plan de Mejora de cada año, en función de las mejoras a emprender, se planifica acciones formativas para los colectivos implicados.
TE APETECE UNIRTE
A NOSOTROS?
//Nuestros principios.
En APeTéCeMe los recursos humanos son un pilar básico de nuestro negocio, en el día a día nos regimos por los siguientes principios:
- Fomento de la participación de todos los empleados en la empresa, involucrando a todo el equipo en el negocio.
- Somos un equipo con objetivos comunes y claros.
- Nuestra relación se basa en el respeto y reconocimiento.
- Transparencia a través de una comunicación clara y directa.
- Y por encima de todo “COHERENCIA” ¡ Hacemos siempre lo que decimos y decimos siempre lo que hacemos!
TE APETECE UNIRTE A NOSOTROS?
//Nuestro decálogo.
01. El cliente nos hace un favor cuando solicita nuestros servicios, pues justifica nuestro trabajo.
02. El cliente que nos confía sus necesidades merece el trato más cortés y amable.
03. La fama de cualquier establecimiento es la suma de las opiniones de muchos clientes.
04. Todos los clientes merecen la misma cordial atención.
05. Los clientes son seres humanos que tienen sentimientos y reacciones, no son fuentes de ingresos.
06. El cliente no es un extraño, es la persona fundamental del negocio, sin él no hay nada.
07. No se debe escuchar conversaciones ni intervenir en ellas.
08. Cuando haya que dirigirse a un cliente, se aprovechará una pausa en su comida o en su conversación.
09. Con los clientes no se discute: cuando un cliente se muestre irritado o impaciente en extremo se debe solicitar la presencia del Maître.
10. El cliente busca tranquilidad, comodidad y descanso, por lo que gritar y hacer ruidos innecesarios es ir contra el cliente.
TE APETECE UNIRTE
A NOSOTROS?
//Si compartes nuestros valores, ¡Súmate al equipo!
Si eres una persona dinámica, te gusta la atención al cliente y tienes formación en alguna de estas categorías, envíanos tu curriculum!
• COCINERO
• PERSONAL DE COCINA
• CAMARERO
• PERSONAL DE LIMPIEZA
Envíanos tu CV por mail a apeteceme@apeteceme.com.
